Windows Hello non è disponibile su questo dispositivo; Risolve i problemi di Windows Hello

Windows Hello è una funzionalità di Windows 10 che utilizza la tecnologia biometrica, incluso il riconoscimento facciale per l'accesso rapido al PC. È possibile accedere alle relative impostazioni tramite Menu WinX> Impostazioni> Account> Opzioni di accesso. Se vedi un Windows Hello non è disponibile su questo dispositivo messaggio qui, qui ci sono alcune cose che potresti voler dare un'occhiata.

Windows Hello non è disponibile su questo dispositivo

Passare attraverso l'intero elenco di suggerimenti e vedere quali di questi possono essere applicati nel proprio scenario.

1] Prima di tutto, controlla se il tuo dispositivo supporta Windows Hello. Si può annotare il nome del portatile e il numero del modello e cercare sul sito del produttore per vedere se supporta Windows Hello.

2] Esegui la risoluzione dei problemi hardware e dispositivi. È anche possibile utilizzare lo strumento di riparazione del software di Windows e vedere se è d'aiuto.

3] Se Windows Hello non funziona correttamente, è necessario accedere al dispositivo utilizzando un metodo diverso, ad esempio un PIN o una password, quindi rimuovere Windows Hello come opzione di accesso. Farlo aprendo Impostazioni> Account> Opzioni di accesso e facendo clic su Rimuovere collegamento sotto Impronta digitale o Riconoscimento facciale.

Fatto ciò, riavvia il tuo computer e poi configura Windows Hello o Fingerprint Reader su Windows 10 o Surface device e verifica se questo funziona per te ora.

4] Forse è necessario aggiornare i driver del dispositivo. Dal menu WinX, apri Gestione dispositivi e aggiorna i driver del dispositivo per:

• Driver Windows Hello
• Webcam
• Scanner di impronta digitale
• Microsoft IR Camera Front
• Videocamera di superficie Windows Ciao

Potresti non vedere tutti i driver sul tuo dispositivo. Cerca quelli disponibili e aggiornali oppure disinstalla i driver, riavvia il PC e fai clic su Spuò per le modifiche hardware per consentire a Windows di scaricare i driver più recenti per il tuo dispositivo.

5] Se si sta affrontando questo problema nel proprio ambiente aziendale, è possibile eseguire gpedit e assicurarsi che tutte le impostazioni qui siano impostate Non configurato:

Configurazione del computer> Modelli amministrativi> Componenti di Windows> Dati biometrici.

Questa risorsa Microsoft può gettare più luce su questo argomento.

Spero che qualcosa aiuti!

Questo post ti aiuterà se Windows Hello non riconosce Face o Fingerprint.