Windows 10 con software VPN installato non è in grado di rilevare la rete wireless

Windows 10, l'ultima offerta del sistema operativo Microsoft, ha attirato un numero sempre maggiore di utenti PC per l'aggiornamento. Tuttavia, sono stati notati anche alcuni errori occasionali che impongono a tutti gli utenti di indicargli le dita. Nessun problema di connettività Internet ha colpito un enorme numero di utenti. Abbiamo persino visto casi in cui gli utenti hanno eseguito l'aggiornamento a Windows 10 e in seguito non hanno avuto alcuna possibilità di connettersi a Internet. Diversi hanno segnalato che il Wi-Fi non funziona dopo l'aggiornamento.

Uno di questi problemi si verifica quando i PC con software VPN non sono in grado di rilevare le reti wireless dopo l'aggiornamento a Windows 10. Questo articolo elenca tutti i sintomi, le cause e le possibili correzioni.

Windows 10 con VPN non è in grado di rilevare la rete wireless

I sintomi di questo problema sono:

Wi-Fi non rilevato

Per gli utenti che dispongono di un computer basato su Windows 8.1 e hanno anche il software VPN (Virtual Private Network) installato sono maggiormente interessati dal problema di Nessuna connessione Internet. Nel caso in cui tali utenti aggiornino il proprio computer al SO Windows 10, non rileva la connessione wireless.

Riavviare il computer / Reinstallare la scheda non aiuta

Riavviare il computer o provare a reinstallare il driver della scheda di rete wireless potrebbe non aiutare a risolvere questo problema di nessuna connettività Internet su Windows 10. Il problema potrebbe non essere con l'adattatore; la scheda di rete wireless funzionerebbe perfettamente.

Influisce sulle connessioni Ethernet cablate

Posta l'aggiornamento a Windows 10, anche le connessioni Ethernet cablate potrebbero risultare compromesse dal loro corretto funzionamento. Potrebbe inoltre influire sulle connessioni effettuate tramite l'adattatore Ethernet integrato o l'adattatore Ethernet USB.

Qual è la causa del problema

Secondo Microsoft, questo problema è legato alle connessioni VPN presenti sul computer che è stato aggiornato al SO Windows 10. Oppure possiamo dire che, se il software VPN era attivo sul PC durante l'aggiornamento, questo potrebbe portare a questo problema in cui il computer potrebbe non riuscire a trovare la connessione Wi-Fi causata dal software VPN. Questo era solo un tipo di caso. Tuttavia, ci sono altri casi in cui l'hardware non è compatibile con il sistema operativo Windows 10 e potrebbe essere la vera causa del problema in cui l'utente non è in grado di connettersi a Internet dopo l'aggiornamento a Windows 10.

"Questo problema può verificarsi se il software VPN più vecchio è installato su Windows 8.1 ed è presente durante l'aggiornamento a Windows 10. Le versioni precedenti del software contengono un driver di filtro (Deterministic Network Enhancer) che non è aggiornato correttamente, portando al problema."

Vediamo come possiamo risolvere questo problema con pochi semplici passaggi e far funzionare il Wi-Fi come prima. Ecco i passaggi per risolvere il problema relativo alla connettività Internet su Windows 10.

1] Puoi scaricarlo Troubleshooter a partire dal Qui. Dal momento che non hai la connettività Internet sul tuo PC, devi scaricarlo su qualsiasi altro PC e copiarlo sul tuo sistema usando un disco rimovibile.

2] Aprire un prompt dei comandi come amministratore. Hai solo bisogno di fare clic destro sul pulsante Start e selezionare Prompt dei comandi (Admin) dal menu. Ora ci sono 2 comandi che devi eseguire, copiarli e incollarli nella casella di comando

Per prima cosa lancia il seguente comando e premi Invio:

reg delete HKCR \ CLSID \ 988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3 / f

Ora inserisci il 2 ° comando e premi Invio:

netcfg -v -u dni_dne

Reboot.

Parola di cautela

Questa parola di cautela è per gli utenti che eseguono versioni precedenti di Client VPN Cisco o Cliente globale Sonic, in caso di utenti che eseguono uno di questi, è necessario disinstallarli dal computer prima di eseguire l'aggiornamento a Windows 10.

Secondo Microsoft,

"Questo problema è stato segnalato quando vengono utilizzate versioni precedenti del client VPN Cisco e del client SonicWALL Global VPN. I clienti devono contattare il loro fornitore VPN per l'aggiornamento al software supportato da Windows 10 ".

Letture aggiuntive:

Problemi di connessione di rete e Internet
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Strumento di riparazione Internet completo.