Windows 10 non è più supportato su questo PC

Windows 10 è stato un notevole miglioramento rispetto ai suoi predecessori. Tuttavia, è stato l'ultimo sistema operativo a essere lanciato (e anche il più avanzato) nella serie Windows. Tutti i miglioramenti successivi saranno sotto forma di aggiornamenti. Il primo aggiornamento importante è stato l'Aggiornamento Anniversario nel 2016 e il secondo aggiornamento importante è stato l'Aggiornamento Creatori quest'anno.

Sfortunatamente, entrambi gli aggiornamenti più recenti non hanno avuto gli stessi criteri di compatibilità della build iniziale di Windows 10. Ciò riguarda soprattutto la compatibilità hardware. Alcuni processori non erano compatibili con gli aggiornamenti e, quindi, non è stato possibile installare ulteriormente gli aggiornamenti. Dopo aver provato a installare Windows 10 Creators Update, l'utente può ottenere il seguente messaggio di errore:

Windows 10 non è più supportato su questo PC

Anche se c'è una discussione se il problema è alla fine del venditore o Microsoft stessa, la risposta ufficiale è che i seguenti processori Intel Clover Trail non sono attualmente supportati in Windows 10 Creators Update.

• Atom Z2760
• Atom Z2520
• Atom Z2560
• Atom Z2580

Ciò significa che, sebbene Windows 10 sia stato installato sull'hardware, Windows 10 v1703 potrebbe non essere installato sullo stesso hardware. Pertanto, se il sistema utilizza questi processori, il sistema non sarebbe in grado di installare l'aggiornamento dei creativi. Questo problema è stato acquisito in questo thread TechNet ed è stato così che Microsoft ha risposto:

Microsoft sta lavorando con i nostri partner per fornire driver compatibili per questi processori. Fino ad allora, Windows Update impedirà ai dispositivi che contengono uno dei processori sopra elencati di installare l'Aggiornamento dei creator. Se il PC contiene uno di questi processori, Microsoft consiglia di non installare l'Aggiornamento dei creator dal sito di download del software. Attendi e consenti a Windows Update di installare l'Aggiornamento Creators dopo che i driver compatibili sono stati rilasciati e installati. Se hai già installato Creators Update dal sito di download del software e stai riscontrando questi problemi, puoi utilizzare le opzioni di ripristino di Windows 10 per tornare a una build precedente.

Microsoft ha detto che avrebbe lavorato per fornire driver compatibili per questi processori, ma gli utenti non saranno in grado di installarli fino ad allora. Microsoft ha raccomandato agli utenti che dispongono di questo processore nei loro sistemi di non scaricare e installare l'Aggiornamento dei creativi dal sito Web e di attendere che si aggiorni da sé, il che sarebbe possibile una volta che Microsoft apporta le modifiche necessarie. Se un utente ha già installato il software e causa un problema, è necessario utilizzare l'opzione di ripristino di Windows 10 per correggere il problema.

Il consiglio dato nella finestra di messaggio è Disinstallare l'app. Ma non ci sono menzioni sull'app! Mentre alcuni esperti hanno suggerito alcune soluzioni alternative, sarebbe meglio aspettare che Microsoft aggiorni i driver. Oltre a questo, se il tuo hardware è compatibile con l'aggiornamento e Windows 10 Creators Update non si installa, potrebbe essere necessario risolvere il problema manualmente.

Mentre tali PC potrebbero non ricevere gli aggiornamenti delle funzionalità, è previsto che vengano scaricati gli aggiornamenti di sicurezza.

Conclusione: Se non ti è stato offerto l'aggiornamento per i creatori di Windows 10, non utilizzare Strumento di creazione supporti per installarlo. Aspetta che ti venga offerto tramite Windows Update.