Stiamo riscontrando problemi nell'elaborazione del pagamento e vorremmo farlo risolvere

Quando qualcosa come il nostro gioco preferito è disponibile ad un prezzo scontato, proviamo ad afferrarlo prima che il tempo rimanente per la vendita scada. Ma, proprio quando stiamo per completare il processo di acquisto, siamo accolti da un messaggio di errore dal nulla. Il Microsoft Store messaggio legge - 'Stiamo riscontrando problemi nell'elaborazione del pagamento e vorremmo farlo risolvere'. Se anche tu sei stato turbato da questo messaggio di errore consulta le soluzioni qui, puoi provare a risolverlo.

Prima di iniziare, puoi svuotare la cache del browser e modificare la tua connessione Internet e vedere se questo funziona per te.

Stiamo riscontrando problemi nell'elaborazione del pagamento e vorremmo farlo risolvere

È possibile ottenere il messaggio di errore durante l'acquisto di un prodotto da entrambi Microsoft Store o Xbox Market Place.

Se vedi questo messaggio mentre acquisti qualcosa da Microsoft Store, prova a creare un nuovo account utente in Windows. È stato osservato che in alcuni casi la corruzione del profilo utente può influire sul rendimento dell'app Store. Pertanto, per risolvere il problema, crea un nuovo account utente e verifica se è possibile acquistare un prodotto utilizzando l'app Store su un profilo utente diverso.

Allo stesso modo, se ricevi il messaggio di errore mentre acquisti qualcosa da Xbox Market Place, puoi provare a risolvere il problema aggiungendo una nuova opzione di pagamento di abbonamento a Xbox Live online.

In un browser, vai alla pagina dell'account Microsoft qui. Se necessario, accedere all'account Microsoft che si desidera modificare.

Seleziona 'Servizi e iscrizioni.

Nella sezione Xbox Live, sotto Pagato con, selezionare Cambia il modo in cui paghi.

Seguendo questo, 'Aggiungi un nuovo modo di pagare', colpire il 'Next ', quindi segui i passaggi su schermo per configurare il tuo

1. Carta di credito
2. Carta di debito
3. Account Paypal

Si prega di notare che PayPal un'opzione di pagamento è disponibile solo in regioni selezionate.

Se questo non aiuta, puoi contattare le vendite di Microsoft Store e l'assistenza clienti per risolvere questo problema.