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    Toubleshoot Mancano i file di Windows Installer Cache

    Il Cartella cache di Windows Installer è una cartella di sistema nascosta in C: \ Windows \ Installer. Ogni volta che si installa un software utilizzando Windows Installer, una copia delle informazioni di sistema modificate viene inserita in questa cartella. La cache di Windows Installer contiene le copie salvate degli aggiornamenti installati che vengono applicati dal programma di installazione.

    Questa informazione è richiesta, se in seguito dovessi decidere di disinstallare il software. Queste informazioni sono memorizzate, non sotto forma di file completi, ma semplicemente come MSI di attivazione. Se si eliminano i file o la cartella specifici, probabilmente non si sarà in grado di disinstallare, riparare o aggiornare il programma utilizzando Windows Installer. Questo è il motivo per cui non si dovrebbe mai cancellare il contenuto della cartella di Windows Installer.

    Ma se si verifica una situazione in cui si scopre che non è possibile disinstallare, riparare o aggiornare alcuni software, anche se non è stato cancellato alcun file dalla cache, è possibile che la cartella della cache di Windows Installer sia stata compromessa o corrotti. Per esempio. Windows Installer pulirà la cache del programma di installazione se il proprietario della directory% WINDIR% \ Installer cambia da SYSTEM o Administrators.

    Se pensi di copiare i file di installazione mancanti da un altro computer a questo, non sarà di aiuto, dato che i file della cache sono unici per ogni sistema.

    Windows Installer Cache Verifier Package

    Lo strumento per la risoluzione dei problemi del Cache Verifier di Windows Installer può eseguire analisi diagnostiche automatizzate per identificare le soluzioni e trovare se mancano i file di Windows Installer Cache.

    Per eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi, visita Microsoft Fix it Center Pro e accedi utilizzando il tuo account Microsoft. Verrà visualizzato un elenco di pacchetti di analisi. Cerca e fai clic su Windows Installer Cache Verifier Package. Assegna un nome al tuo Session di analisi e fai clic su Salva. Avrai bisogno di questo nome per poter vedere l'analisi più tardi.

    Seguire le istruzioni visualizzate per scaricare ed eseguire il pacchetto di verifica della cache di Windows Installer.

    Una volta terminato, vai qui dopo circa un'ora, per visualizzare i risultati dell'analisi.

    Cerca il nome che hai dato per la tua sessione di analisi e verifica se una delle possibili soluzioni consigliate ti aiuta.

    File della cache di Windows Installer mancanti

    Supporto Microsoft o software di terze parti non saranno in grado di aiutarti a recuperare i file mancanti dalla cache di Windows Installer. Potrebbe essere necessario reinstallare il software o anche dover ricostruire il sistema operativo, utilizzando i punti di ripristino del sistema, i backup del sistema o addirittura reinstallare il sistema operativo.

    Esistono altri messaggi di errore di sistema che possono verificarsi in seguito alla mancanza dei file di Windows Installer Cache. Puoi leggere di più su di loro a KB2667628.

    AGGIORNARE: 5 febbraio 2017. È possibile utilizzare questo script PowerShell "Restore-InstallerFiles.ps1" per cercare i file di installazione mancanti e ripristinarli da origini diverse come la cartella Locale, la cartella condivisa o un'altra macchina a cui è possibile accedere dalla destinazione macchina. È disponibile su TechNet.