Come utilizzare l'app Contact Support in Windows 10

Abbiamo coperto le varie funzionalità contenute in Windows 10 per aiutarti a capirle meglio, prima di iniziare perché, ben avviato, è a metà dell'opera! Una nuova funzionalità che Microsoft ha aggiunto in Windows 10 è una rete di sicurezza per gli utenti che non riescono a trovare l'aiuto di cui hanno bisogno. Gli utenti possono ora contattare Telefono o Chiacchierare con Microsoft Answer Tech Support Team utilizzando Contatta l'app di supporto in Windows 10, per risolvere problemi relativi a Windows, Internet Explorer, Edge, OneDrive, Office, Xbox, Bing, account Microsoft, ecc. È possibile chattare online o programmare una chiamata.

Contatta l'app di supporto in Windows 10

Il modo più semplice per accedere all'app è digitare "Supporto"Nella casella di ricerca e fare clic sul risultato. Una volta avviata l'app, è possibile connettersi all'help desk Microsoft in pochi clic.

Innanzitutto, dovrai assicurarti di aver effettuato l'accesso utilizzando il tuo Microsoft account.

Una volta assicurato questo, ti verrà chiesto Cosa possiamo aiutarti?? Le opzioni sono Account e fatturazione e Servizi e app. Cliccando su questi si apriranno più opzioni.

Seleziona l'opzione in cui hai bisogno di supporto e fai clic su di esso. Ad esempio, se si seleziona Servizi e app e poi finestre, vedrai queste tre opzioni:

1. Impostazione (installazione, impostazioni e attivazione)
2. Supporto tecnico (errori e altri problemi di prestazioni)
3. Protezione del mio PC (rimozione di virus e malware, ecc.)

Seleziona la tua opzione e ti verranno presentate quattro opzioni di contatto: chiedi alla community, chat online, chiama o pianifica una chiamata.

Decidi come vuoi contattare Microsoft. È possibile fare clic su 'Chat online con un'opzione di Microsoft Answer Tech' per iniziare la chat o qualsiasi altra opzione. Se vengono richieste ulteriori informazioni, compilarle. Una volta terminato, sarai in grado di porre domande relative alla tua query su Windows 10 e aspettarti una risposta rapida dal team di supporto tecnico lì.

Sono sicuro che gli utenti di Windows 10 troveranno questa app molto utile!

Ce ne sono anche altri facili da fare contattare il supporto Microsoft. Questo post fornisce dettagli sul suo numero di telefono, Live Chat, ID e-mail e altri link utili. Questo post mostra ulteriori opzioni su come ottenere aiuto in Windows 10.

Ora puoi anche fornire o utilizzare il supporto tecnico in remoto utilizzando Quick Assist in Windows 10.