Windows non può caricare il driver di periferica per questo hardware, codice 38
Quando dispositivi esterni come stampanti, scanner, ecc. Sono collegati a un sistema Windows 10, il dispositivo spinge i driver attraverso l'USB (o qualsiasi altro post) oppure l'utente deve installare i driver attraverso un supporto esterno. In entrambi i casi, il driver viene caricato nel sistema, dopodiché è possibile utilizzare il dispositivo. Tuttavia, in alcuni casi, potresti visualizzare il seguente errore nelle proprietà del dispositivo o in Gestione dispositivi .:
Windows non può caricare il driver di periferica per questo hardware perché una precedente istanza del driver di dispositivo è ancora in memoria (codice 38).
Windows non può caricare il driver di periferica per questo hardware, codice 38
Se si riceve questo errore, Windows non può caricare il driver di periferica (codice 38) in Gestione periferiche, significa che una precedente istanza del driver di periferica è ancora in memoria. Ogni volta che viene utilizzato un dispositivo, il driver viene caricato in memoria e quindi scaricato. Questo errore può verificarsi se il sistema operativo carica il driver indesiderato o non riesce a scaricare il driver. Le cause alla base di questo problema potrebbero essere le seguenti:
- Una versione obsoleta del driver è ancora installata sul sistema.
- I driver USB potrebbero non essere aggiornati.
- I programmi di terze parti potrebbero interferire con l'installazione.
Il modo più semplice per risolvere questo problema è riavviare il computer Windows 10. In questo modo il sistema operativo scaricherà completamente tutto dalla memoria e si avvierà alla perfezione. Se ciò non aiuta, procedere con le seguenti soluzioni:
- Disinstallare i driver installati in precedenza e reinstallare la versione più recente dal sito Web del produttore
- Eseguire la risoluzione dei problemi hardware e dispositivi
- Reinstallare i driver USB
- Esegui il sistema all'avvio pulito
1] Disinstallare i driver installati in precedenza e reinstallare la versione più recente dal sito Web del produttore
Questo errore in questa discussione è piuttosto comune durante il caricamento dei driver per stampanti e scanner. Una ragione è che il loro software e driver sono accompagnati da un pacchetto, di solito in un supporto esterno (CD / DVD). Pertanto, quando gli utenti installano il pacchetto software, c'è la possibilità che una versione più recente sia stata lanciata dal produttore.
In tal caso, disinstallare il pacchetto driver installato in precedenza, scaricare i driver dal sito Web del produttore e installarlo.
2] Eseguire la risoluzione dei problemi hardware e dispositivi
Lo strumento di risoluzione dei problemi hardware e dispositivi verificherà i problemi relativi all'hardware connesso al sistema (in particolare quelli esterni) e risolve il problema.
Vai su Start> Impostazioni> Aggiornamenti e sicurezza> Risoluzione dei problemi. Esegui la risoluzione dei problemi relativi a hardware e dispositivi dall'elenco.
3] Reinstallare i driver USB
I driver USB possono essere aggiornati da Gestione periferiche. Premi Win + R per aprire la finestra Esegui e digitare il comando devmgmt.msc. Premere Invio per aprire Gestione periferiche.
Espandi l'elenco dei driver USB, fai clic con il pulsante destro del mouse su ciascun driver e seleziona Aggiorna driver.
4] Esegui il sistema in Avvio parziale
Nel caso in cui qualsiasi software di terze parti stia causando interferenze, l'esecuzione del sistema in Clean Boot potrebbe aiutare. Lo scopo è quello di assicurarsi che un altro programma che utilizza un driver simile non si attivi allo stesso all'avvio. Durante lo stato di avvio parziale, è anche possibile risolvere manualmente il problema.
Altri codici di errore di Device Manager e le loro soluzioni qui.