Risoluzione dei problemi di attivazione KMS su Windows Server

KMS o Servizi di gestione chiavi di solito è un computer Windows Server configurato per essere un computer host KMS installando il ruolo Volume Activation Services. Quando un'azienda utilizza le chiavi KMS per attivare i computer, sarà necessario che l'host KMS verifichi. In questa guida, condividiamo alcuni suggerimenti per la risoluzione dei problemi relativi all'attivazione KMS. Mentre abbiamo condiviso suggerimenti per la risoluzione dei problemi di attivazione del volume per risolvere il singolo codice di errore, in questo post sono stati forniti alcuni suggerimenti di base sulla risoluzione dei problemi di attivazione KMS per iniziare.

Molti di noi sono consapevoli del fatto che per configurare KMS in Windows 10, aprire un prompt dei comandi con privilegi elevati ed eseguire uno dei seguenti comandi:

• Per installare una chiave KMS, digitare slmgr.VBS /IPK.
• Per attivare online, digitare slmgr.vbs / ato.
• Per attivare utilizzando il telefono, digitare slui.exe 4.

Dopo aver attivato la chiave KMS, riavviare il servizio di protezione del software. Se affronti problemi, continua a leggere.

Risoluzione dei problemi di attivazione KMS su Windows

Ecco alcuni problemi comuni che possono verificarsi durante le attivazioni KMS nonché i passaggi per risolverli.

Il computer client KMS è attivato?

Per verificare se il computer client è attivato correttamente, è possibile controllare nel sistema del pannello di controllo o eseguire il slmgr script nel prompt dei comandi. Per controllare eseguire Slmgr.vbs con l'opzione della riga di comando / dli.

slmgr.vbs / dli

Vi fornirà dettagli sull'installazione di Windows e il suo stato di attivazione e licenza. L'amministratore può anche vedere gli ultimi cinque caratteri del codice prodotto parziale.

Il computer client KMS non si attiva

Quando KMS viene utilizzato per attivare il computer, ha bisogno di un conteggio minimo di computer per attivare il suo client. Se qualcuno dei tuoi clienti riceve un errore "Il computer client KMS non si attiverà ", dovrai controllare che l'host KMS abbia un conteggio di 5 come minimo. I client KMS di Windows Server 2008 R2 richiedono un conteggio KMS di 5 per l'attivazione.

Inoltre, è necessario controllare il registro eventi dell'applicazione per l'ID evento 12289 su Client e Host.

Sul Macchina client KMS controlla le domande seguenti:

• Il codice risultato è 0? Qualcos'altro è un errore.
• Il nome host KMS nell'evento è corretto?
• La porta KMS è corretta?
• L'host KMS è accessibile?
• Se il client esegue un firewall non Microsoft, è necessario configurare la porta in uscita?

Sul Host KMS, cerca nel registro eventi di KMS l'ID evento 12290. Controlla questo evento per quanto segue:

• L'host KMS ha registrato una richiesta dal computer client?
• Verificare che il nome del client KMS sia presente nell'elenco.
• Verificare che il client e l'host KMS possano comunicare.
• Il cliente ha ricevuto la risposta?

Se non ci sono registri eventi per queste domande, è possibile che la richiesta dal client non abbia raggiunto l'host KSM. Assicurarsi che i router dell'azienda non stiano bloccando il traffico utilizzando la porta TCP 1688 (se viene utilizzata la porta predefinita). Inoltre, assicurati che il client KSM possa raggiungere correttamente l'host.

Cosa significa questo codice di errore?

Per scoprire il significato esatto del codice di errore in un client KMS o macchina host dal comando Slmgr.vbs, è possibile utilizzare SLUI.

slui.exe 0x2a errorcode

I client non aggiungono al conteggio KMS

Se l'host KMS presume che il computer client sia identico, non li conterà come client KMS separati. Per risolvere questo, corri sysprep / generalize o slmgr / rearm per reimpostare l'ID del computer client (CMID) e altre informazioni sull'attivazione del prodotto.

Gli host KMS non sono in grado di creare record SRV

I record SRV vengono creati dagli host KMS nel database DNS in modo che i client KMS possano rilevarli automaticamente. Se l'host KMS non ha accesso in scrittura al database DNS, non dispone dell'autorizzazione appropriata. Sarà necessario consultare la Guida alla distribuzione di attivazione del volume per risolvere il problema.

Solo il primo host KMS è in grado di creare record SRV.

Se l'organizzazione ha più di un host KMS, gli altri host potrebbero non essere in grado di aggiornare l'RR SRV. Questo si risolverà quando vengono modificate le autorizzazioni predefinite SRV. Per ulteriori informazioni su questo problema, consultare la Guida alla distribuzione di Volume Activation.

Ho installato una chiave KMS sul client KMS.

Ciò significa che le chiavi KMS, ad esempio quella destinata ad attivare l'host KMS, è impostata sul client KMS. Per ripristinare il computer su un client KMS, l'amministratore dovrà utilizzare i tasti di configurazione con il comando slmgr.VBS -IPK.

slmgr.vbs / ipk 

Pubblicalo, riavvia il computer e connettilo con l'host KMS effettivo.

KMS Host Failover

In questa situazione, l'unica opzione è impostare un nuovo host e utilizzare la stessa chiave host KMS su di esso. La post-attivazione si assicura che l'host KMS abbia un RR SRV nel database DNS.

Pubblica questo; l'host KMS inizierà a scoprire nuovi clienti, rinnovarli e attivarli. Funziona quando i computer client KMS sono impostati su un IP host KMS fisso. Se sono impostati per il rilevamento automatico, il client può scegliere un altro host KMS.

Per aggiornare i computer client KMS, eseguire questo comando per impostare il server KMS e la porta utilizzata per l'attivazione KMS;

slmgr.vbs / skms

Questa guida elenca i problemi più comuni, la loro risoluzione e i suggerimenti che è possibile affrontare con KMS Server e Client.