Come visualizzare lo stato dei servizi in Office 365
Office 365 verrà rilasciato ufficialmente il 28 giugno. Questo sicuramente porterà una rivoluzione, di sorta, nel sistema di comunicazione e collaborazione. Una cosa che mi piace davvero in Office 365 è che hai integrato il sistema di supporto, cioè non devi visitare altri siti per scavare l'esatto URL per presentare la tua richiesta di servizio o per lamentarti. Tutte queste richieste sono integrate in Office 365, il che rende molto facile per un amministratore mantenere i servizi in buona salute.
In qualità di amministratore di Microsoft Office 365 per le aziende, è possibile visualizzare lo stato dei servizi a cui è stata sottoscritta la propria organizzazione e scoprire quando è pianificata la manutenzione di tali servizi nella Health Dashboard del servizio..
Per conoscere lo stato di salute del tuo servizio:
- Accedi al portale di Office 365. Assicurati di essere l'amministratore.
- Fai clic su Panoramica amministratore per accedere ai servizi di amministrazione.
Qui vedrai la scheda Supporto dove puoi accedere ai servizi.
- Clicca su Assistenza sanitaria per vedere lo stato del tuo servizio.
Per vedere la manutenzione pianificata:
- Fare clic su Manutenzione programmata. La manutenzione programmata è qualcosa che verrà eseguita o è stata eseguita da Microsoft
Per effettuare richieste di assistenza:
- Fare clic su Richieste di servizio per visualizzare una finestra di richiesta di servizio.
- Clicca su Nuova richiesta , se desideri fare una nuova richiesta.
- Allo stesso modo puoi Riapri richiesta se la tua richiesta non è stata risolta o il problema persiste.
- Chiudi richiesta se non ci sono problemi.
Le date e gli orari vengono catturati in Coordinated Universal Time (UTC) e visualizzati in base al fuso orario della tua locale.
Sono sicuro che troverete questa funzionalità del servizio di supporto integrato in Office 365 molto utile.
